Beoordelingen van klanten over Minos Ambassador Suite & Spa

door Belinda S Landgraaf, Nederland

Prima.

Onze kamer was mooi en schoon. Het restaurant op het dak was ook echt precies als op de foto’s op internet. Ik sprak eerder persoonlijk met de manager over het avondeten. Hoewel het personeel zo zijn best doet, was de hoofdmaaltijd nooit echt warm, eerder lauw. Dat was voor ons toch een reden om buitenshuis te gaan eten. De manager heeft me beloofd dat mijn uitspraken geen gevolgen zouden hebben voor de hardwerkende medewerkers. Daarom zet ik het hier nog even. Het uitzicht vanaf alle balkons is ook niet echt 5 sterren, maar daar kan men weinig aan wijzigen. En dan de koffiecups: moet je kopen voor € 1,00 per stuk. Vind ik persoonlijk voor een 5 sterrenhotel beetje zielig. Geef gewoon elke kamer, elke ochtend 2 cups. Hoe dan ook: overall prima hotel, maar twijfel nog over de sterrenkwalificatie.

door TravellerOra

Paradise

Perfecte service; Staff excellent, vriendelijk, hard werkend, wel met tijd voor de gast. en altijd met een beetje humor. Sommelier geeft uitstekende wijnadviezen, maar dringt zich niet op. Kamers; Groot en ingericht met mooie kleuren. Goed bed en douche. Zeezicht. Goede voorzieningen. Locatie; 100 m van het strand. Prachtig uitzicht vanaf het restaurant en vanaf het zwembad op het dak.

door Y7250IFkarinl

Geweldig met super lieve en goede medewerkers

Geweldig met super lieve en goede medewerkers. Een echte aanrader. Ook prachtige kamer. Echt voor herhaling vatbaar. Mensen die in het restaurant werken weten wat ze doen en ook super lief Ook ook een goede plek waar het hotel staat

door angelai781 Sheffield, Verenigd Koninkrijk

Disappointing Holiday

I was extremely disappointed-sorry to have to give you a bad review. We spent the best part of our week at the hotel with a shower that never worked, and one night the shower was running all night- May as well have been in Canada at side of Niagara Falls! Didn't get fixed while the morning. On our last day back we had a late flight and you would not let us even pay to keep the room on- my husband was very unwell. Likely unwell due to bad undercooked food at the hotel. Bar staff were totally incompetent, got fed up of explaining we were all inclusive with TUI when we were presented with bills! I don't expect a reply. Several years ago I loved Crete- not now, your hotel has put me off.

door ninar139191 Londen, Verenigd Koninkrijk

Friendly staff, delicious vegan options and stylish decor

Although the weather was terrible the first two days of our 7 day stay, we enjoyed the spa on site and the comfort of our room. For days like this, it would have been great to have a lounge area to read in. The indoor pool area/ pool water isn’t very warm, so we would probably return in September instead of October. Food was fantastic, the staff are incredibly attentive and friendly. In particular, the waiting staff and reception teams. The only thing missing was a vegan dessert option (that isn’t fruit!), which felt strange as so much thought had been put into the vegan main dishes - which were superb. You can walk into the old town of Rethymo in 20 mins, with plenty of beach amenities and bars between there and the hotel. The rooms are well decorated, with coffee pods/water available and a thoughtful gift of local olive oil at the end of your stay. Overall, the hotel is stunning with great views of the surrounding sea and mountains. We will be back ☺️