Beoordelingen van klanten over Zel Mallorca

door NDBG Barendrecht, Nederland

Trendy strand hotel

Een paar jaar terug waren we ook in dit hotel geweest, alleen was het nu volledig gerenoveerd. De inrichting bij binnenkomst is prachtig en helemaal van deze tijd, voorzien van prachtige items die je kunt kopen en een trendy ‘in house city’ koffietentje. Het is een nieuw concept waarbij er geen receptie is, thuis kun je al inchecken. Bij de entree staan altijd wel hotelmedewerkers om je te woord te staan. Het restaurant en buitenterras vallen onder het hippe concept ‘Beso beach’. Wederom erg mooi design. Hier vindt ook het ontbijtbuffet plaats, welke zeer uitgebreid is. Je waant je bij zonnig weer in tropische sferen. Onze kamer had zeezicht en keek uit op het zwembadterras, het mooie zandstrand en lichtblauwe zee. Echt een geweldig uitzicht. Een voordeel is dat alleen een wandelpromenade het hotel met het strand scheidt, dus geen verkeer. Palmanova is behalve hotel Zel en het het mooie strand niet echt ons ding. Veel (luidruchtige) Engelsen toeristen met ‘pub achtige’ eettentjes. Maar je zit met de taxi binnen 10 minuten in Puerto Portals een luxe jachthaven met vele restaurants. En je bent binnen een half uurtje op de luchthaven of in de hoofdstad Palma om lekker te shoppen. Wij waren er in april en hadden warm en zonnig lenteweer. Wat een cadeautje is hotel Zel dan! Persoonlijke minpuntjes: het zwembad, terras en restaurant liggen niet heel de dag in de zon. Maar…. je kunt eenvoudig naar het strand verhuizen waar je wel tot laat kunt zonnen. Verder zag je tijdens ons verblijf in het laagseizoen dat er bij mooi weer te weinig zonnebedjes bij het zwembad zijn en het fenomeen handdoekje leggen in de ochtend al plaatsvond.

door Bianca B

Jammer….

Mooi Hotel met dito inrichting alleen ligt het op een niet mooie/goede locatie. Bij het zwembad wat prachtig is, en heerlijke zon bedden heeft is er iedere dag vanaf 13.00 een DJ Dance Music aan het draaien, dit tot middernacht met ieder nummer dezelfde dreun eronder. Dit vond ik zeer hinderlijk, Vriendelijk bediening en een super goed ontbijt. Dineren hebben wij dus ook niet gedaan dit ivm de DJ. Je kan elkaar niet goed verstaan tenzij je hard praat. Erg jammer. Wij zullen dus daarom ook niet terug keren naar dit Hotel.

door R0saM10 Barcelona, Spanje

De Zel al cielo…!!!

Este hotel ya es como nuestra casa después de 7 años pasando en el nuestras vacaciones. No nos cansamos nunca de repetir la experiencia. Un grupo de gente genial (Juanjo,Ilda, Tania….), todos dispuestos a hacerte la estancia lo más agradable posible. Las habitaciones son espaciosas y limpias, las camas muy comodas, el desayuno amplio y de calidad, y sus camarer@s encantadores. En fin, que de nuevo nos ha enamorado y esperamos con ánsia el próximo verano para poder volver. Gracias a todos por vuestra dedicación.

door Elevators

BELLA STRUTTURA MA NON BASTA

Hotel molto bello, arredato con gusto. Noi avevamo una camera ZEL PREMIER VISTA MARE. Al nostro arrivo la camera era ben pulita, tranne tutti i cuscini che mettono sul letto e quelli del divano presente in camera, impolverati e con tracce di capelli. La doccia a vetro al fianco del letto non ha privacy. Aria condizionata un pò rumorosa, letto grande e comodo, eccellente qualità delle lenzuola e di tutta la biancheria utilizzata. Prodotti offerti di ottima qualità che venivano rimpiazzati ogni giorno, così come le due bottiglie di acqua. Nel periodo che abbiamo soggiornato, per 14 notti, la camera veniva pulita con superficialità. Il costo di questo albergo non è per niente economico. Per il parcheggio vi chiedono € 25,00 al giorno. Colazione sotto le aspettative, prodotti non di qualità che vengono esposti dalle ore 8:00 alle 11:00 senza una protezione, senza frigoriferi, al caldo. Non vi è una descrizione dei prodotti e degli allergeni, pertanto bisogna fare molta attenzione se si è allergici. Altra nota stonata, vi sono le macchinette per la preparazione del caffè e dei cappuccini, e se chiedete un cappuccino con latte vegetale, ovviamente non presente nelle macchinette ve lo fanno pagare a parte. In un albergo del genere con questi costi è impensabile una gestione così della colazione. Non esiste una reception ma fai tutto in maniera telematica. Il personale di poca esperienza, tutto stagisti, alcuni premurosi ed educati, ma di poca esperienza. E' consentito girare in tutto l'hotel a dorso nudo in costume, bambini che giravano addirittura nudi. In ascensore ti fanno entrare anche bagnato, dovrebbero esserci delle regole precise per il rispetto di tutti. All'interno della struttura vi è il Beso Beach, molto bello anche se per il servizio che offre, molto caro, alcuni camerieri maleducati. Per quello che spendi mangi in un ristorante stellato avendo un servizio completamente diverso, ma non sei a Palmanova vista mare. E' consentito fumare ovunque, nel bar, a colazione, nella zona piscina, va bene se sei un fumatore, ma terribile se non lo sei. Il problema più grande di questo albergo è la zona piscina, piccola, in proporzione alla struttura, in più fanno accedere chiunque senza un minimo controllo, tutti prendono le asciugamani e utilizzano i lettini a bordo piscina. già pochi ed attaccati l'uno all'altro. Entrano nelle vasche idromassaggio a tutte le età così come nella piscina adulti, dove non vi è controllo e ci sono famiglie che giocano in acqua con la pallina. Tutti i letti sono riservati al Beso Beach che li vende giornaliermente alle famiglie, con utilizzo della mini piscina. Se scendi la mattina alle ore 8.30 in piscina trovi uno scenario orrendo: lettini sporchi, sigarette e sigari ovunque, piatti, bicchieri, pavimento sporco, questo perchè consentono agli ospiti che cenano al Beso Beach la sera di poter accedere ovunque. Vi è poca considerazione e tutela per gli ospiti dell'hotel nonostante la cifra esosa che spendono per soggiornare. Ci tornerei? a queste conzioni e con queste politiche, assolutamente no. Peccato!!

door Lucia A

Estancia perfecta en en Zel Palmanova

Nuestro tiempo en el Zel Palmanova fue simplemente espectacular. Desde el primer momento, nos sentimos bienvenidos gracias al personal atento, y queremos hacer una mención especial a Lucía de GEX, quien hizo que nuestra estancia fuera aún más memorable con su amabilidad y atención a los detalles. La habitación, con su encantador estilo mediterráneo, era un refugio perfecto para relajarnos, y la comida fue deliciosa, destacando los sabores frescos y auténticos. La ubicación es ideal, cerca de la playa y de todas las atracciones. ¡Esperamos volver pronto!