Beoordelingen van klanten over H10 Conquistador

door EssKoo2016

Er wordt te veel bezuinigd in het hotel

Dit jaar voor 3e keer naar dit hotel. Service is sterk achteruit gegaan. Entertainment slechts 1 uur, daarna slechte karaoke. Entertainment is tevens van redelijke kwaliteit. Dit was in het verleden veel beter. Eten is veel keuze. Echter, alles is smaakloos. Iedere kok kookt weer anders. Er zouden richtlijnen moeten komen, zodat iedere kok in het hotel hetzelfde kookt. De Aziatische wok was érg slecht. Noodles leek wel noodle soup. Te weinig koks achter het buffet, waardoor te lange wachtrijen staan. Geen muziek meer bij het zwembad. Als je van stilte houdt is dit prima, maar als je levendigheid zoekt dan is het hier niet te vinden. Poolbar met simpele zitjes is saai. Water van het zwembad was erg koud. 1 zwembad zou verwarmd zijn. Wij hebben daar niets van gemerkt. Ook dit bad was koud. Bedjes bij zwembad redelijk. Veel parasols zijn stuk. Geen tafeltjes bij de bedjes (alleen bij infinity pool). Geen kofferweegschaal meer bij de receptie. De liften zijn sterk verouderd. Er zijn te weinig liften en ze zijn erg traag. Dit gaf irritatie bij de mensen. Hotel is schoon, personeel vriendelijk. De ligging van het hotel is top! De uitstraling van het hotel kan beter. Van buiten lijkt dit hotel op een gevangenis. Jammer. Wat mooie planten en mooie verlichting zou m.i. veel goedmaken. Helaas wordt er teveel bezuinigd in dit hotel.

door Willy L Mechelen, België

Mooie vakantie in zeer goed hotel

Prachtige ligging aan de boulevard midden in Playa Americas maar 15 km van de luchthaven , vriendelijk personeel, goed zwembad en zeer goed en gevarieerd eten. Uiteraard profiteren ze ook van het uitmuntende klimaat Animatie is s’avonds fel verbeterd

door Brenda V

Geweldige vakantie, heerlijk hotel!♡

Mooi ruim, schoon en licht hotel. Hartelijk ontvangst bij binnenkomst door Dylano (nederlands) &collega's! Super vriendelijke bell-boy die koffers naar kamer bracht! Prima kamer met fantastisch en prachtig uitzicht over zee, met duizenden lichtjes en bergen. Het buffetrestaurant is heel goed en echt voor ieder wat wils. Mooie verse producten, vlees, vis, pizza, pasta, kazen en toetjes! Heerlijke koffiecorner en 3 a l cart restaurants. Allen uitgeprobeerd maar Sakura Teppanyaki was hier de echte uitblinker!!! Heerlijke avond gehad en met name mogelijk gemaakt door gastheer Rodolfo!!♡ Nogmaals ons hartelijk dank hiervoor!!! Entertainment in de avond was zeker heel gezellig en aangekleed, maar meer zangers & zangeressen, geen shows... Leuk zwembad, maar H10 stop met afzetten van het zwembad in de ochtend. En mensen hun handdoeken weghalen tot 9/10 uur. Hierdoor kan je als gezin niet eens gezamelijk ontbijten. Geeft een nare sfeer en is niet nodig... Wij hebben een geweldige vakantie gehad en zouden dit zeker aanraden! Onze dochter gaat volgende week en hoop dat zij net zo'n geweldige tijd zal hebben als ons.... Adios! :)

door MMarien1

Ideale gezinsvakantie

Wat begon met een valse start werd meer dan goed gemaakt! Onze aankomst in het hotel op dag 1 was laat, we waren moe en bij het buffet kregen we geen goede indruk doordat het al bijna gesloten was. Dan op naar de kamer, junior suite gereserveerd, die op de 1e verdieping lag, met hele kleine badkamer en in het begin van de gang. 1e nacht zeer weinig geslapen door slechte matras enerzijds en veel lawaai buiten van een air hockey toestel en op de gang van anderen die weinig moeite doen om de deuren dicht te doen ipv dicht te laten vallen anderzijds, kan het hotel weinig aan doen helaas. Engelse toeriste die na 03.00 nog dronken in de gang lawaai bleef maken bij een andere kamer hielp niet. De volgende ochtend voltrok zich een amusant schouwspel genaamd, handdoekje leggen! Maar eerlijk is eerlijk, met onze eigen ogen elke dag vastgesteld dat de redder alle spullen wegneemt als je er niet bij zit, dus reserveren met je handdoek en vertrekken is geen optie hier! Meer kunnen ze helaas niet doen. Ontbijtbuffet ruim voldoende keuze, en op het terras eten vonden wij een aanrader. Toch langsgegaan bij de guestrelations ivm nachtlawaai, geen eten 1e avond, tegenvallende kamer... en prima geholpen geweest. We kregen mooie compensatie in de vorm van een gratis buffet middagmaal meteen, matrastopper, voor de lawaai overlast ging men de air hockey 's nachts afleggen en bij dronken lawaai konden we meteen de receptie bellen. Voorstel tot andere, ruimere kamer gekregen voor de volgende dag met gratis fles cava en uitnodiging om te gaan eten in het italiaanse restaurant. Na de kamerwissel allleen maar meer genieten van het goed onderhouden(verouderd) hotel, met prachtig zwembad ( ook hier 3x duikers onderhoud zien uitvoeren) op ideale temperatuur met toffe animatie die niet opdringerig is en voor kinderen en tieners zeer leuk is, plezante shows elke avond, hele goeie ligging om meteen te gaan wandelen of winkelen. Dichtbij een BikePoint voor de fietsliefhebbers,...en ondanks handdoekje leggen elke dag 3 mooie plaatsjes aan het zwembad gevonden! Personeel zeer vriendelijk en onderling ook echte goeie sfeer met elkaar waar je ook gaat, bar, resto,buffet, poolbar, poetsdames...altijd opgewekt en oprecht vriendelijk. Wij verbleven halfpension en zouden graag teruggaan!

door csa123 Tilburg, Nederland

Pareltje !!!!Geweldig!!

Wij waren er vanaf 21 augustus 2024 12 dagen, bij aankomst aangenaam verrast door de multilinguale begroeting aan de receptie, men sprak er dus ook Nederlands, erg fijn. Het oogde meteen groot en schoon in de ontvangsthal, na een redelijke snelle incheck werden wij met een begeleider met onze koffers naar onze kamer op de tweede etage gebracht, de kamer was schoon en voorzien van led tv, minibar en nieuwe meubels. De badkamer was erg praktisch ingericht met alle voorzieningen aanwezig . De restaurants, deze waren er in diverse smaken, italiaan, steak, japanner, en essence belevenissen, deze kun je reserveren, je mag er 1 per 3 geboekte dagen doen, zo niet kun je naar het grote restaurant waar erg veel live cooking is , vele keuzes aan vis, vlees, gevogelte , er is voor ieder wat wils., het eten is goed op temperatuur en vers! De bediening is erg vlot en vriendelijk, je kunt zelfs kiezen uit diverse gratis wijnen, zelfs flessen aan tafel ! De zwembaden zijn divers genoeg, indien je een ligbed wil dan moet je voor 930 present zijn, wat bij elk ander hotel ook zo is. De hele dag door is er voldoende animatie bij en rond het zwembad wat wordt verzorgd door een fantastisch team ( Max,Javier,Marta,Irene...en last but zeker not least de Nederlandse Lynn, waar wij erg van hebben mogen genieten . Het avond amusement is er erg breed en goed gevuld, beginnend met een mini disko voor de kids, daar na elke avond afwisselende spetterende optredens van zowel dans en muziek,en zelfs twee keer per wek karaoke!! erg goed allemaal. Wij hebben inmiddels besloten dat wij zeker terug komen volgend jaar ! Aan het hele team van Conquistador, Muchas Gracias por 12 dias muy felices!!