Beoordelingen van klanten over Abora Catarina by Lopesan

door Ilonaollie

3* (all inclusive) kinderhotel

Maak je klaar voor een eerlijke en zeer lange beoordeling. Bij aankomst van het hotel ging het al mis. Wij hebben een kamer geboekt met gedeeltelijk zwembad, kregen we een standaard kamer op de 5de verdieping. Ik ben meteen terug gegaan naar de receptie om te vertellen dat wij dit niet hadden geboekt. Ze zij dat op onze voucher, double deluxe standard(adult only) stond en er geen pool bij stond, dus daarom ook niet de gedeelde zwembad kamer kregen. Vanaf dat moment heb ik contact opgenomen met de reisleiding ter plaatsen. Een paar dagen gewacht en vanuit hun te horen gekregen dat wij inderdaad in de verkeerde kamer zitten.! De reisleidster is meegegaan naar de receptie maar daar deden ze niks. Ze zeiden nog steeds dat hun niks fout hadden gedaan en wij wel de goede kamer hadden. We zitten 5 hoog met uitzicht op een ander bungalow park, op dezelfde verdieping zitten kinderen, oftewel niks adult only. De receptie is erg slecht met klachten oplossen. Ze halen de schouders op en that's It. De zwembaden zaten elke dag vol met kinderen waardoor de kwaliteit van het water echt niet geweldig meer was, het zwembad wordt alleen een keer smorgens en savonds schoongemaakt. Overal schreeuwende en rennende kinderen. Het leek wel een opvang af en toe. Vanaf 6 uur is het handdoekje leggen bij het zwembad. Kom je rond 9 uur naar beneden heb je gegarandeerd geen plek meer. All inclusive vind ik meer 3* waardig. Cocktails komen uit de machine, het eten is vaak lauw, zelfs de koude gerechten.. Voor badhanddoeken moet je betalen, er staat een vriezer met ijsjes waar je voor moet betalen. Niks all inclusive hoe ik het gewend ben.. De badkamer is aan renovatie toe, houtrot en schimmelplekken. Het warm water is niet constant en de regendouche is een druppeldouche door weinig waterdruk. Gehorige kamers vooral voor buiten ook al zit je 5 hoog.. wij gaan hier nooit meer naartoe. Het enige 4* was de animatie voor kinderen.

door 696ernam Stabroek, België

Fantastische tijd gehad wel heel druk met veel kleine kinderen

Heel vriendelijke service aan de receptie altijd bereid te helpen. Onze poetsvrouw was een super vriendelijk altijd een vrolijke goede dag en zingend haar werk doen. Kamer altijd tiptop proper. Eten was goed heel uitgebreide keuze, het enige spijtige vond ik dat de koffiemachines niet werkte tijdens de lunch en diner. Het hotel is echt wel top maar kan wel renovatie gebruiken vb de deur van de kamer kon verf gebruiken en plint vernieuwing en zo had je ook in de gang plinten die een likje verf konden gebruiken In de badkamer werkte de afbuiging niet aan de receptie zeiden ze dat het altijd zo was blijkbaar niet verbonden. Zo zijn er nog enkele kleine zaken in de lift kader stuk af.

door Rud D

Heel erg slecht!

Opzich mooi hotel maar meer dan dat is het niet. Zwembad veelste klein betreft de personen die hier allemaal in kunnen. Er is totaal geen ruimte om even lekker in het zwembad te gaan. Rust krijg je hier niet(Zie foto) afrader als je zonder kind gaat. Eten is altijd het zelfde, weinig keus vergeleken met andere hotels. Ook al is het een kinder vriendelijk hotel.. je hoort de hele dag huilende kinderen en dit is niet overdreven gezegd. Ik klaag normaal nooit maar denk aub goed na voordat je na dit hotel gaat. TUI helpt je daarin tegen ook 0,0 % ze hadden overleg gehad met de receptie via de telefoon maar dan hebben ze een oplossing: andere kamer.. maar de nieuwe kamer zit bij de kinder zwembad. Tja.. Muziek staat enorm hard bij het zwembad en kunnen elkaar niet eens verstaan. Voor ons nooit en nooit meer dit hotel. En ook zeker nooit meer met Tui.

door Ron W

Hele fijne 8 dagen met mn broertje gehad

Goed mooi en schoon hotel Aardig en lief personeel Perfect eten heelveel keuzes min puntje is het rookbeleid en meer dan gezien vanuit een roker

door gianni a

Animatie team top!! Verder erg tegen gevallen !!!

Animatie team top , hele leuke mensen hierin en zeer betrokken bij onze dochter van 2 binnen enkele uren ! Hele leuke shows en animatie. Slecht onderhouden hotel veel stenen bij het zwembad kapot kan gevaarlijk zijn voor kinderen zwembad roosters kapot is zeer gevaarlijk voor kinderen . Zwembaden zeer slecht onderhouden veel tegels kapot enzovoort . Eten matig ontbijt t Top! Hadden gehoopt op 4 sterren all inclusive maar zeker tegengevallen zeker geen 4 sterren waard!!!