Privacybeleid
De onderstaande merken maken onderdeel uit van Adventure Specialists B.V (hierna te noemen Adventure Specialists):
Apollo Reizen
Koning Aap Shoestring
Adventure Specialists begrijpt de maatschappelijke zorg over hoe gegevens kunnen worden opgeslagen, verzonden en gebruikt door bedrijven. We doen er alles aan om te voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming en willen dat je overtuigd bent van de maatregelen die we nemen om je privacy rechten te waarborgen. Dit privacybeleid legt uit hoe Adventure Specialists je persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt. Tevens leggen we de soorten informatie uit die we verzamelen, hoe we deze gegevens verzamelen, waarvoor we de gegevens gebruiken en met wie we mogelijk je persoonlijke informatie delen. We laten je ook weten welke rechten je hebt met betrekking tot je gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe Adventure Specialists je persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt. Tevens leggen we de soorten informatie uit die we verzamelen, hoe we deze gegevens verzamelen, waarvoor we de gegevens gebruiken en met wie we mogelijk je persoonlijke informatie delen. We laten je ook weten welke rechten je hebt met betrekking tot je gegevens.
DERTOUR Nordic AB nuf, org.nr 556306-1653, (Apollo) beschermt je persoonlijke privacy. je moet zich altijd veilig kunnen voelen als je je persoonsgegevens aan Apollo verstrekt. Met dit Persoonsgegevensbeleid willen wij beschrijven hoe wij ervoor zorgen dat je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Wat zijn persoonlijke gegevens? Het kan bijvoorbeeld gaan om naam, burgerservicenummer, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Maar het kunnen ook verschillende gecodeerde gegevens zijn en verschillende soorten elektronische identiteiten zoals IP-nummers. Voorwaarde om van een persoonsgegeven te kunnen spreken is dat de informatie direct of indirect een levende natuurlijke persoon kan identificeren.
Gevoelige persoonlijke gegevens Bepaalde soorten persoonsgegevens zijn bijzonder gevoelig, bijvoorbeeld gegevens die betrekking hebben op je gezondheid, geloofsovertuiging of etnische afkomst. Wij verzamelen en verwerken gevoelige persoonsgegevens alleen als dit absoluut noodzakelijk is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren in verband met een boeking, als je toestemming vraagt om te vliegen met een medische aandoening of als je op een andere manier gevoelige persoonsgegevens met ons of een van onze partners deelt.
Apollo is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens en is verantwoordelijk voor de verwerking die plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Apollo is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op de websites van Apollo en andere aan Apollo gekoppelde communicatiesystemen.
Apollo heeft een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld die er onder meer op toeziet dat de verwerking van je persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De functionaris voor gegevensbescherming van Apollo is te bereiken op het volgende e-mailadres: dataskyddsombud@apollo.se, of via gewone post naar: DERTOUR Nordic AB nuf, tav: "Dataskyddsombud", Box 45439, 104 31 Stockholm.
Neem gerust contact op met Apollo als je vragen heeft over dit Beleid Persoonsgegevens, de verwerking van je persoonsgegevens of als je een uittreksel uit het register wilt aanvragen. je kunt contact met ons opnemen via dataskyddsombud@apollo.se
je kunt ook contact met ons opnemen via de klantenservice op apolloreizen.nl.
Rechtstreeks van jou. Wij verzamelen gegevens over je die je verstrekt wanneer je bijvoorbeeld je gegevens invult op een boekingsformulier om eventueel een reis of aanvullende dienst te boeken en je naam, e-mailadres en telefoonnummer invult, tijdens persoonlijk contact – thuis of op onze bestemmingen - maar ook op evenementen, wanneer je zich aanmeldt voor nieuwsbrieven, meedoet aan een wedstrijd, enquêtes/enquêtes beantwoordt, een vraag stelt op de Apollo-klanten- en ondersteuningsforums, e-mailt, belt of contact opneemt met de Apollo-klantenservice. Het kan informatie over je zijn of over andere mensen op je boeking. Het kunnen ook gevoelige persoonsgegevens zijn over bijvoorbeeld gezondheidsproblemen of allergieën.
Opname van gesprekken. Telefoongesprekken met ons Contact Center kunnen worden opgenomen, zodat wij weten wat er tussen ons is gezegd. Zo worden de persoonlijke gegevens verzameld die tijdens de gesprekken verschijnen. je heeft het recht om te verzoeken dat je gesprek niet wordt opgenomen of dat een opgenomen gesprek wordt verwijderd. De gesprekken kunnen intern worden gebruikt voor ontwikkelings- en trainingsdoeleinden.
Door je gebruik van onze websites en onze app. Wij verzamelen informatie in de vorm van je gebruik van de dienst wanneer je onze website of een andere digitale dienst van ons gebruikt. We verzamelen ook informatie over hoe je door de dienst navigeert, welke zoekopdrachten je uitvoert en in welke reisproducten je geïnteresseerd bent. Via onze app verzamelen wij anonieme technische informatie zoals hoe lang de app is gebruikt en welke pagina’s worden bekeken om de app te ontwikkelen en te verbeteren. Lees meer in ons cookiebeleid.
Van derden. Wij verzamelen informatie van derde partijen die persoonlijke gegevens over je of andere mensen in het reisgezelschap verstrekken, b.v. als je via een winkelier heeft geboekt of als iemand een boeking voltooit waarbij je bent opgenomen of als iemand anders namens je contact met ons heeft gehad. Wij gaan ervan uit dat degene die de informatie verstrekt, de toestemming heeft van alle reizigers om deze persoonsgegevens aan Apollo te verstrekken.
Apollo verzamelt de volgende gegevens voor de doeleinden die wij hieronder beschrijven:
Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mail, geslacht en geboortedatum bijvoorbeeld.
Boekingsinformatie: Boekingsnummer, reisinformatie (bestemming, reisdatum enz.), aankoopinformatie (geselecteerde betalingsoplossing, voltooide aankoop enz.) en mogelijke aankoop van aanvullende diensten zoals transfers en excursies.
Gezondheidsinformatie: Informatie over je gezondheid die je zelf verstrekt, bijv. ziekten of handicaps. Door informatie over je gezondheid te verstrekken en in te stemmen met de verwerking ervan, gaat je ermee akkoord dat wij je gezondheidsinformatie gebruiken om de door je bestelde reisdienst te beheren en te leveren.
Gebruikersinformatie: informatie over je apparaat, zoals b.v. IP-adres, taalinstellingen, webinstellingen, besturingssysteem, platform, schermresoluties en informatie over je geografische locatie. We verzamelen ook informatie over hoe je met Apollo omgaat, b.v. hoe je onze diensten gebruikt, inclusief de reactietijd van de pagina, downloadfouten, hoe je de dienst hebt geopend en verlaten, evenals leveringsberichten wanneer we contact met je opnemen. Lees meer in ons cookiebeleid over de verzamelingen die we maken om je gebruikerservaring te verbeteren.
Sociale media: je persoonlijke gegevens (e-mailadres en telefoonnummer) worden gebruikt om een zogenaamde Facebook Custom Audience aan te maken. Als je Facebook of Instagram gebruikt en dezelfde informatie daar heeft geregistreerd, kunnen we je gerichte marketingberichten sturen op het platform, of de marketing op andere wijze naar je personaliseren op sociale media.
Kinderen: Als er kinderen bij een boeking zijn inbegrepen, verzamelen wij voor het kind dezelfde gegevens als voor de volwassenen.
Alle gegevens worden gebruikt om de diensten van Apollo te leveren, uit te voeren en te verbeteren. Apollo verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden op basis van de volgende rechtsgronden:
Voor de administratie en levering van reisdiensten Apollo verwerkt je persoonsgegevens voor de administratie en levering van reisdiensten, d.w.z om het contract met je uit te voeren. Denk hierbij onder meer aan het verstrekken van reisdocumenten, het administreren van hotel- en vluchtboekingen, aanvullende diensten, excursies op de bestemmingen, het doen van betalingen en het administreren van eventuele wijzigingen voor en tijdens je reis.
Om klantenzorg te bieden je persoonsgegevens kunnen worden gebruikt wanneer je contact met ons opneemt met vragen, opmerkingen of b.v. klacht om je de klantenservice te bieden waarop je recht heeft op grond van de overeenkomst die je met ons bent aangegaan. Wij verwerken je persoonlijke gegevens, zoals je naam en boekingsnummer, om dergelijke servicezaken die verband houden met je reis te voltooien.
De persoonsgegevens worden opgeslagen in het gemeenschappelijke systeem van de DER Touristik Nordics groep, zoals CRM en boekingssysteem. De informatie die wordt opgeslagen voor doeleinden van klantenservice is: boekingsinformatie, naam, geboortedatum, geslacht, contactgegevens, klantcommunicatie, informatie over hotel, informatie over afwijkingen (vluchttijden, vluchtvertragingen, verandering van hotel), informatie over betalingen gemaakt voor compensatiedoeleinden, als de klant marketing en/of belastingvrije directory wenst. Gevoelige persoonlijke gegevens zoals de behoefte aan hulp voor mensen met speciale behoeften/gehandicapten (HCP) worden ook opgeslagen.
Voor het verzenden en verstrekken van informatie Wij gebruiken je persoonsgegevens voor het versturen en verstrekken van informatie via e-mail, sms en/of telefoongesprekken ter uitvoering van de overeenkomst met je. Denk hierbij onder meer aan het versturen van een boekingsbevestiging, belangrijke informatie voor en tijdens je reis, aan de reis gekoppelde aanbiedingen, eventuele afwijkingen die kunnen optreden en betalingsherinneringen.
je contactgegevens en boekingsgegevens worden tevens gebruikt om je na de reis een klantenonderzoek te sturen, zodat wij onze reisservice kunnen verbeteren en ontwikkelen. Deelname aan het klantonderzoek is vrijwillig en wordt uitgevoerd in samenwerking met Reevo.
je persoonsgegevens kunnen in de app van Apollo worden opgeslagen als je ervoor heeft gekozen om in te loggen met het boekingsnummer en wachtwoord dat je van ons heeft ontvangen. Het doel van de app is om informatie te verstrekken over je boeking, zoals aanbiedingen, excursies, tips en kaarten die actueel zijn voor je specifieke reis. Onze app kan worden gedownload en gebruikt zonder dat je persoonlijke informatie over uzelf verstrekt.
Marketing en personalisatie je persoonsgegevens worden gebruikt zodat wij je, door middel van direct marketing van de goederen en diensten van onze eigen en/of speciaal geselecteerde partners, betere en meer gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen doen. De verwerking van je persoonsgegevens vindt plaats ter uitvoering van de overeenkomst met je en andere gerechtvaardigde belangen. Dit geldt ook voor Apollo die personificatie gebruikt
nieuwsbrieven aan te passen aan je voorkeuren en behoeften op basis van je gebruikspatroon van onze website (inclusief reisgeschiedenis)
invloed hebben op hoe de inhoud van de website eruitziet wanneer je ons bezoekt
communiceren via sociale media en webadvertenties op andere websites dan apolloreizen.nl.
Lees meer in ons cookiebeleid over hoe Apollo personalisatie gebruikt.
je kunt zich op elk moment bij elk marketingbericht afmelden voor het ontvangen van marketing van ons.
Voor bedrijfsontwikkeling en ontwikkeling van reisservice en -service Om onze diensten en service te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij hiervoor voornamelijk anonieme of geanonimiseerde gegevens op geaggregeerd niveau. Het kan echter voorkomen dat wij informatie gebruiken zoals gebruikersgedrag, boekingsinformatie die we hebben verzameld als deze relevant is voor het doel, dat is gebaseerd op onze legitieme belangen om onze reisservice en service aan je in de toekomst te verbeteren.
Om aan grondwettelijke eisen te voldoen Wij verwerken je persoonsgegevens zodat wij aan onze verplichtingen op grond van wet- en regelgeving kunnen voldoen, gevallen van fraude of veiligheidsproblemen kunnen voorkomen, onderzoeken of melden en kunnen samenwerken met instanties voor misdaadpreventie, bijvoorbeeld toepasselijke beveiligings-, boekhoudkundige, terugvorderings-, immigratie- en veiligheidsinstanties. en douanecontrole.
Wettelijke basis Samenvattend verwerken wij je persoonsgegevens om (i) onze overeenkomst met je uit te kunnen voeren, d.w.z. om: je reis te beheren en af te leveren, (ii) je ons toestemming hebt gegeven om deze te verwerken om nieuwsbrieven enz. te verzenden, (iii) om te voldoen aan wettelijke vereisten of (iv) omdat dit in de legitieme zin van ons of onze partners is interesse.
Apollo bewaart uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is om te voldoen aan ons contract met je en de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld in overeenstemming met dit Beleid inzake persoonlijke gegevens. Uw reisgeschiedenis, inclusief contactgegevens, boekingsinformatie en gezondheidsinformatie, wordt twee (2) jaar na de terugkomstdatum bewaard. Wij bewaren uw persoonsgegevens ook op andere gronden dan om onze overeenkomst met je na te komen, bijvoorbeeld voor het nakomen van onze overeenkomst. om te voldoen aan de Boekhoudwet. De wettelijke eisen bepalen dan hoe lang wij uw gegevens bewaren.
Als je zich heeft aangemeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven van Apollo, bewaart Apollo je persoonsgegevens zolang je de nieuwsbrief wilt blijven ontvangen.
Dezelfde persoonsgegevens kunnen door ons voor verschillende doeleinden, in verschillende systemen, worden opgeslagen. uw naam blijft in onze systemen staan zodat wij uw reis kunnen verzorgen ook al zijn de persoonsgegevens verwijderd voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden.
Apollo kan je persoonsgegevens bekendmaken aan andere bedrijven binnen de DER Touristik groep en aan zorgvuldig geselecteerde derde partijen. Alle verwerking en overdracht vindt plaats om de doeleinden van de verwerking van je persoonlijke gegevens te verwezenlijken, zoals beschreven in dit beleid. Wij nemen alle redelijke juridische, technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens veilig en met een passend beschermingsniveau worden behandeld wanneer deze worden overgedragen aan of gedeeld met dergelijke geselecteerde derde partijen.
Binnen de groep
Apollo deelt systemen met andere bedrijven binnen de DER Touristik Nordic groep en daarom kunnen je persoonlijke gegevens worden verwerkt en gedeeld met deze bedrijven.
De persoonsgegevens die wij delen zijn: boekingsinformatie, naam, geboortedatum, geslacht, contactgegevens, klantcommunicatie, informatie over het hotel, informatie over afwijkingen (vluchttijden, vluchtvertragingen, hotelwijziging), informatie over betalingen gedaan voor compensatiedoeleinden , als de klant marketing en/of belastingvrije directory wenst. Gevoelige persoonsgegevens zoals de behoefte aan hulp voor personen met bijzondere behoeften/gehandicapten (HCP) worden ook opgeslagen.
je persoonsgegevens kunnen, indien nodig, ook worden gedeeld met onze interne, groepsbrede juridische afdeling.
Alle verwerking en overdracht wordt gedaan met als doel het vervullen van de doeleinden van de verwerking van je persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit beleid en om de correcte klantenservice in heel Scandinavië te stroomlijnen en te bieden.
Wij beoordelen dat het legitieme belang bij een correcte en uniforme toepassing van contractvoorwaarden en toepasselijke wetgeving zwaarder weegt dan de inbreuk op de privacy van onze klanten die het delen van de gegevens binnen de groep vormt en dat de fundamentele belangen, rechten en vrijheden van de klanten niet in het gedrang komen.
Aanbieders van reisgerelateerde diensten Overdracht vindt plaats aan onze partners in de reisbranche voor het administreren en leveren van de reisdienst die je bij ons heeft besteld. Wij verstrekken persoonsgegevens aan deze personen zodat de dienst kan worden uitgevoerd: Reisbureaus en digitale partners, Wanneer je je reis boekt via een reisbureau waarmee wij samenwerken, hetzij in een winkel of online, is het waarschijnlijk dat je persoonsgegevens verstrekt aan het reisbureau, bijvoorbeeld Ticket. Wanneer de boeking via een reisbureau wordt gedaan, sturen wij bepaalde persoonsgegevens, zoals het boekingsnummer, naar hen toe om de boeking te bevestigen.
Elke actor is individueel verantwoordelijk voor de persoonsgegevens als het gaat om de verwerking ervan in overeenstemming met zijn eigen beleid inzake persoonsgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de eigen verwerking door het reisbureau van de persoonsgegevens die je aan hen heeft verstrekt.
hotels, Wanneer je een reis boekt bij Apollo, bieden wij verschillende bestemmingen en hotels aan. Het hotel heeft bepaalde persoonsgegevens nodig om je kamerboeking uit te voeren en te bevestigen. Het gaat om gegevens zoals naam, geboortedatum, leeftijd en geslacht.
luchtvaartmaatschappij, vluchten worden zowel door onze eigen luchtvaartmaatschappij Novair als door andere luchtvaartmaatschappijen uitgevoerd. De luchtvaartmaatschappijen hebben bepaalde gegevens nodig om je reis te kunnen voltooien. naam, leeftijd en in sommige gevallen geslacht. Deze persoonsgegevens worden doorgegeven via de datasystemen van Amadeus of Paxport, of rechtstreeks naar de luchtvaartmaatschappij met passagierslijsten.
Apollo stuurt je contactgegevens ook naar de luchtvaartmaatschappij. De gegevens mogen alleen door de luchtvaartmaatschappijen worden gebruikt om contact met je op te nemen in geval van mogelijke vluchtverstoringen. In sommige gevallen huren luchtvaartmaatschappijen afhandelaars in om diensten te kunnen verlenen die verband houden met de luchthaven, zoals bagageafhandeling en check-in. Wanneer de aktenbemiddelaar de dienst uitvoert, kan deze toegang hebben tot persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de dienst te kunnen uitvoeren.
Rederijen De rederijen waarvan wij cruises verkopen, krijgen toegang tot de persoonlijke gegevens die nodig zijn om een boeking te voltooien. Het zijn de naam, geboortedatum, leeftijd, geslacht en nationaliteit van alle reizigers op de boeking, evenals het adres en de contactgegevens van de hoofdreiziger.
Elke rederij is verantwoordelijk voor de gegevens die zij tijdens de cruise rechtstreeks van je kunnen verzamelen.
bestemmingsagenten, Op reisbestemmingen zijn er bestemmingsagenten, extern en in dienst van de DER Touristik Group, die ter plaatse diensten verlenen. In sommige gevallen fungeren ze als tussenpersoon tussen Apollo en het hotel en helpen ze Apollo bij het boeken van excursies ter plaatse, transfers en meer. Zij krijgen toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben om de dienstverlening te kunnen uitvoeren.
belastingvrij, Wanneer je met ons reist, kunt je belastingvrij bestellen bij onze partners, die vervolgens de persoonsgegevens ontvangen die zij nodig hebben om je bestelling te kunnen verwerken. je kunt hun eigen beleid inzake persoonlijke gegevens lezen op hun websites.
Andere partijen, Wij hebben partners die je boekingen verzorgen voor reisgerelateerde diensten, zoals excursies en andere activiteiten. Zij ontvangen persoonsgegevens die zij nodig hebben om de bestelde dienst te kunnen leveren. Het gaat hierbij om gegevens als naam, e-mailadres en adres ter bevestiging van boekingen, maar bijvoorbeeld ook paspoortgegevens als geslacht, oogkleur en lengte, om excursies over de landsgrenzen heen te kunnen uitvoeren wanneer paspoortcontroles nodig zijn .
Contractpartners en IT-leveranciers Wij maken gebruik van een aantal externe leveranciers die persoonsgegevens voor ons opslaan en beheren, zoals aanbieders van IT-diensten en -systemen, webanalysebedrijven, klantenonderzoeken, betaaloplossingen en cadeaukaartbeheer. We delen je gegevens ook met bepaalde geselecteerde partners om ons te helpen onze aanbiedingen en marketing op je af te stemmen.
IT-diensten en -systemen, Wij beschikken over een aantal interne en externe systemen waarin wij met je persoonsgegevens omgaan, bijvoorbeeld klantenservicesystemen, boekingssystemen en systemen voor gegevensbeheer en gegevensverbetering. De gegevens worden in deze systemen verwerkt om onder andere je reis te verzorgen en te administreren, de klantenservice af te handelen en andere gerelateerde diensten zoals excursies of transfers te leveren.
Microsoft Bij onze interne werkzaamheden maken wij gebruik van de Office-producten en systeemdiensten van Microsoft. De persoonsgegevens worden door Microsoft opgeslagen in een clouddienst binnen de EU. Om je persoonlijke gegevens te beschermen in het geval van een groot IT-incident, kan Microsoft je persoonlijke gegevens doorgeven aan derde landen, d.w.z. landen buiten de EU/EEG.
webanalysebedrijf, Om ervoor te zorgen dat je als gebruiker de best mogelijke ervaring op onze websites heeft, maken wij gebruik van externe leveranciers om te helpen met personalisatie, analyse van gebruikersgedrag en gebruikersfeedback op onze websites. De gegevens die worden verwerkt, zijn voornamelijk gegevens die wij via cookies ontvangen. Lees meer in ons cookiebeleid.
klantonderzoeken, Wij hebben Reevo ingehuurd om klantonderzoeken uit te voeren in verband met de thuiskomst van je reis. Ze krijgen daarom toegang tot dergelijke contactgegevens, zoals e-mailadres en naam, ze moeten contact met je opnemen en vragen of je wilt deelnemen.
Sms Voor het verstrekken van informatie via sms voor en tijdens de reis maken wij gebruik van een externe leverancier. De persoonsgegevens die wij met deze aanbieder delen zijn je mobiele telefoonnummer.
Chatten Voor de chatfunctie op onze websites maken wij gebruik van een externe provider. Om een chat te starten, moet je persoonlijke gegevens in de vorm van naam en e-mailadres delen met de aanbieder. Tijdens het gesprek kan de leverancier ook aanvullende persoonsgegevens ontvangen, afhankelijk van de aard van de zaak.
betalingsoplossingen, Apollo maakt gebruik van een externe betalingsprovider, DIBS, om betalingen en terugbetalingen af te handelen. Zij krijgen toegang tot persoonsgegevens die nodig zijn om de dienst uit te kunnen voeren, zoals betaalgegevens en in sommige gevallen namen. De verwerking is noodzakelijk om je reis te kunnen uitvoeren of een klacht te kunnen indienen.
Beheer van cadeaukaarten, Apollo gebruikt Retain 24, dat contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres ontvangt om cadeaubonnen te kunnen verzenden en bestellingen te kunnen bevestigen.
Facebook, Apollo maakt op onze websites gebruik van de zakelijke tools van Facebook. Dit betekent dat Facebook cookies, "webbeacons" of andere technologieën kan gebruiken om informatie te verzamelen of te ontvangen die Facebook vervolgens opnieuw kan adverteren en analyseren om je relevante advertenties te bieden. Lees meer in ons cookiebeleid over hoe je de cookies en andere opslagtechnologieën van Facebook kunt vermijden.
Apollo regelt reizen over de hele wereld. Daarom kunnen wij je persoonsgegevens doorgeven aan onze partners (bijv. hotels, luchtvaartmaatschappijen en agenten) of leveranciers buiten de EU/EER. Indien de persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EU/EER, zal Apollo alle redelijke juridische, technische en organisatorische maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat er veilig en met een passend beschermingsniveau met je persoonsgegevens wordt omgegaan.
Apollo is er verantwoordelijk voor dat je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij zullen op je verzoek of op eigen initiatief informatie die onjuist, onvolledig of misleidend blijkt te zijn, corrigeren, anonimiseren, verwijderen of aanvullen.
je heeft het recht om toegang tot en rectificatie of in sommige gevallen verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken, beperking van de verdere verwerking van je persoonsgegevens te verzoeken en een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (bijvoorbeeld als je zich afvraagt of de persoonsgegevens juist zijn of of de verwerking rechtmatig is). De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zal elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn bekendgemaakt, op de hoogte stellen overeenkomstig de paragraaf "Met wie mogen wij je informatie delen?" hierboven met betrekking tot mogelijke correcties of verwijdering van gegevens en beperking van de gegevensverwerking die plaatsvindt in overeenstemming met dit punt.
je heeft het recht op gegevensportabiliteit, d.w.z. het recht om je persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden te verkrijgen en over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens.
je heeft het recht om via een schriftelijke en ondertekende aanvraag kosteloos een registeruittreksel van Apollo te ontvangen over onder meer welke persoonsgegevens over je geregistreerd zijn, de doeleinden van de verwerking en aan welke ontvangers de gegevens zijn geweest of openbaar moet worden gemaakt.
Indien je niet wilt dat Apollo je persoonsgegevens verwerkt voor b.v. direct marketing, heeft je het recht om je op elk moment af te melden voor onze marketingcommunicatie. Zodra wij je uitschrijving hebben ontvangen, stoppen wij met het verwerken van de persoonsgegevens voor dit doel.
Verzoeken om registeruittreksels, correctie of verwijdering van persoonsgegevens worden afgehandeld door onze groepsbrede juridische afdeling. Nadat het verzoek is ontvangen, wordt het geverifieerd en opnieuw bevestigd. Wij komen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, met een antwoord terug.
je heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Zweedse gegevensbeschermingsautoriteit als je van mening bent dat Apollo je persoonsgegevens verwerkt in strijd met de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming. Lees meer op www.datainspektionen.se.
Beveiliging
Apollo neemt alle redelijke juridische, technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens veilig en met een passend beschermingsniveau worden behandeld wanneer deze worden overgedragen aan of gedeeld met geselecteerde derde partijen.
Hoe beschermen wij je informatie?
In gevallen waarin we uw gegevens met partners delen, gaan we overeenkomsten aan om ervoor te zorgen dat dergelijke partners uw gegevens verwerken in overeenstemming met ons beleid inzake persoonsgegevens en de toepasselijke wetgeving inzake persoonsgegevens. je moet zich altijd veilig kunnen voelen als je ons uw persoonsgegevens verstrekt. Apollo heeft daarom de nodige veiligheidsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen oneigenlijke toegang, wijziging en verwijdering.
Maatregelen om te voldoen aan de principes van "ingebouwde gegevensbescherming en standaard gegevensbescherming" vinden voortdurend plaats, evenals training van ons personeel op het gebied van gegevensbescherming. De risico’s van de verwerking van persoonsgegevens worden voortdurend geëvalueerd en er worden beveiligingsmaatregelen genomen om de risico’s te minimaliseren.
Wij gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren, lees meer over hoe wij je persoonlijke gegevens verwerken in ons cookiebeleid.
Van tijd tot tijd kunnen wij wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid. Wij zullen je binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen van wijzigingen in het Beleid, zoals vereist door de wet. We zullen ook een bijgewerkt beleid op onze website plaatsen. Het bijgewerkte beleid heeft een ander versienummer. Bezoek onze website regelmatig voor updates.
Versie 20190515