Beoordelingen van klanten over Alva

door 639estelv

Fantastisch verblijf.

Als je een hotel of appartement zoekt waar je “thuiskomt” hoef je niet verder te zoeken. Wij reizen als gezin veel, maar zo persoonlijk en vriendelijk personeel als hier, vind je vrijwel nergens. Ik kwam hier voor het eerst als jong meisje, nu kom ik er weer met mijn kinderen. De locatie is perfect. En de kamers zijn super schoon. Protaras is een hele fijne plek om te zijn, maar de werknemers van Alva geven je vakantie net dat extra, zodat het echt heerlijk is! Soulla, Katia, Kristina en de rest; wederom bedankt! Tot snel!

door elemi16 Stockholm, Zweden

aldrig mer !

En av det absolut sämsta hotell i mitt liv.Först när vi kom fram välkomnade dom inte oss,Dom tog alla resehandlingar och kastade nyckeln över disken .Hon som jobbade vid receptionen brydde sig absolut inte om oss som gäster. Hotellet består av 2 byggnader den vänstra och den högra .Vi fick ett rum i den vänstra byggnaden som absolut behövde stor renovering .Rummet va på bottenvåningen .I rummet fanns det 2 sängar som va 160 och 140 från 1990 .i den andra rummet 2 enkla sängar som ser ut som dubbelsäng köket va i gammal skick med halvtrasig vattenkokare ,Balkongen tittade mot sopporna och gatan som va otrolig trafikerat och stökig ,Ac lät som en gammal traktorn även när det var avstängd .Väldig gammal ac system som stämde absolut inte med knäpparna för reglering. På morgonen redan vid kl 07 va alla solstolar upptagna med massör av handdukar ,Ena delen av polen hade ingen skogar på eftermiddagen men inga parasoller heller. Frukosten såg väldig ofräsch och va vid receptionen ,Det luktade jämt avlopp .Städerskan försökte dölja lukten med massa airfräshare som dom sprayade jämt. Fulla personer vistades dessutom på hotellet .Vissa sprang i korridoren av hotellet mitt i natten och skrek som galningar mellan kl 1 och 2 30 . Samma natt gick jag för att prata med en kvinna som satt där vid receptionen och frågade att få ett annat rum ,Hon svarade jag kan inte göra något .Ni får gå och sova i rummet som ni fick .Dagen efter kom en person som "försökte"ge oss ett annat rum med "sea view" vilket vi brydde inte oss om .Den andra rummet hade äcklig badkar med massor kalk dusch som inte fungerade riktig och samma gamla bäddsoffor som räknas som sängar ,Ena sängen va hjälp säng som va absolut inte stabilt att ligga på .Varje natt när vi sov på soffan som va otrolig gammal och utsliten så kändes glapp mellan vilket va i mitten av "sängen"Den förstörde totalt min rygg. Städet va underkänt ..Dom BYTE INTE ens sänglakan eller örngotten utan bara bäddade sängarna och plockade sopporna .Sen var det klart.När jag gick till receptionen och frågade fick jag svar att det är egentligen 5 dagar per veck a att dom utför städningen ,Och dessutom det finns ingen krav på att byta sängkläder!! I köket fanns det en brödröst och när jag försökte starta den blev det dimma och va på väg att tända eld ,Jag tog väldig många bilder av "renligheten" och hur smutsiga sängarna var lakan handdukarna som vi fick osv..Det luktade mögel och gammalt i sovrummets garderob . polen va något lagom ok .Dock utkastade solstolar överallt och inte tillräcklig med parasoller ,Många va längre bort och det kännes som att man ligger utanför hotellets poolområde Vi har varit i Cypern Protaras oandlig många ggr men har aldrig haft otur med hotell smuts osv.Vi kommer absolut inte rekommendera hotellet till någon och aldrig mer komma tillbaka till Alva hotels apartments. Var resa va bokat genom Esky .Vi betalade 17 000 för 11 natter utan måltider,

door 950salvatorec Ponsacco, Italië

Ottimo

Appartamenti puliti e spaziosi, personale delle pulizie gentili,ottima posizione a 250 mt dalla bellissima spiaggia di fig tree bay ed all'inizio della strada principale con tutti i servizi,piscina(utilizzata pochissimo con Un mare così!!!) E wifi gratuito con ottima copertura anche in camera.ottimo rapporto qualità/prezzo, consigliatissimo.

door Andrew_pastrychef Cheltenham, Verenigd Koninkrijk

Nice if you get a refurbished room

Make sure when booking that you get the room your expecting to get as we were slightly annoyed that the room we were given looked nothing like what’s on the website or booking.com , saying that the hotel were very helpful in changing our room to what we were expecting when we booked , and our stay was rescued by their understanding and quick studio change around which we really appreciated. Head housekeeper was super helpful as was the receptionist. The refurbished rooms look great but sadly the others don’t look great !! So be careful and know what you’re getting.

door MCJ2492 Yorkshire, Verenigd Koninkrijk

Great place to stay

Just got back from a 9 night stay here. We were booked into the one bed apartments in the opposite building to the reception, on first impression the apartments were quite dull and needed modernising, although they have everything you need (also great views) we requested to be moved to the suites in the main building, they sorted this for us the next day for an extra charge. The suites are a lot more modern. The location of this hotel has got to be the biggest positive, right on the strip, opposite fig tree & never had any issue with noise either! The pool area is fantastic you never have an issue finding a bed throughout the day. The pool bar staff are great as are the reception staff. We requested to pay for late check out, you could tell the reception lady was trying to sort it for us but management who sit in the back weren't having any of it, there are facilities to get showered and changed if your on a late flight though. Would 100% return